O problemaO que precisava mudar.
A marca enfrentava grandes entraves operacionais no dia a dia: dificuldade em manter o inventário rigorosamente atualizado, falta de controlo centralizado sobre o fluxo de vendas e morosidade na emissão de faturas e processamento de encomendas. Estes processos manuais e burocráticos consumiam tempo precioso e geravam insegurança no atendimento aos clientes.
Cenário anteriorComo o processo acontecia.
Utilizavam o Bling, mas ressentiam-se da ausência de um acompanhamento próximo. As dúvidas e dificuldades quotidianas ficavam por esclarecer devido a um suporte impessoal e distante, o que limitava o potencial de crescimento da empresa
Solução desenvolvidaO que foi construído.
Implementação do ecossistema ERP da Systek, com integração completa entre os módulos de gestão de inventário, painel de Ponto de Venda (PDV) e aplicação móvel. Todo o processo foi acompanhado de perto com formação prática e apoio técnico dedicado em cada etapa.
ResultadoO que mudou na operação.
A rotina da Petite Cloë ganhou fluidez e transparência: Visibilidade em tempo real: controlo fiável do inventário e das operações de venda. Agilidade no atendimento: processos de faturação rápidos e facilidade de consulta através do telemóvel e PDV. Parceria e confiança: suporte verdadeiramente humanizado, disponível para resolver qualquer questão com rapidez e empatia.