O expediente terminou, mas os valores não fecharam. Você confere o dinheiro, revisa os pagamentos e tenta descobrir de onde veio a diferença.
Para lidar com essa situação, é importante ter uma rotina de conferência. O fechamento às cegas pode fazer parte desse processo.
Como funciona na Systek?
No procedimento documentado pela Systek, o operador informa os valores conferidos por forma de pagamento, sem visualizar as diferenças durante o fechamento. Depois, o responsável pode consultar o caixa no ERP Online.
Essa separação permite registrar a conferência realizada pelo operador e revisar as informações posteriormente.
Um exemplo prático
Imagine que uma venda de R$ 100 tenha sido paga por Pix, mas registrada como dinheiro.
Ao conferir o movimento, poderá aparecer uma diferença de R$ 100 entre essas formas de pagamento, mesmo que o cliente tenha pago corretamente.
Esse exemplo é ilustrativo. Ele mostra por que uma divergência não significa, por si só, dinheiro desaparecido: é necessário investigar os registros antes de concluir o que aconteceu.
Como realizar o fechamento?
Conforme a Central de Ajuda Systek:
- Acesse PDV → Ações → Fechar Caixa.
- Confira as formas de pagamento apresentadas.
- Informe os totais apurados em cada uma delas e conclua o fechamento.
- Para consultar depois, acesse Vendas → Caixa PDV → Lista e selecione o caixa desejado.
O que conferir quando houver diferença?
Adote um checklist para orientar a revisão:
- Conte novamente o dinheiro disponível.
- Confira os recebimentos de cartão e Pix nos respectivos registros.
- Revise as formas de pagamento informadas nas vendas.
- Verifique trocos, retiradas, entradas e cancelamentos.
- Registre a explicação encontrada e os ajustes necessários.
Evite alterar valores apenas para fazer o caixa “bater”. O objetivo é entender a origem da diferença e manter um histórico confiável.
Mais organização no encerramento do dia
Defina quem realiza a conferência e quem revisa as divergências. Uma rotina clara ajuda a equipe a tratar os problemas de forma consistente.
Quer conhecer esse processo na Systek? Fale com nossa equipe.
Material de apoio: Fechamento de Caixa às Cegas e Consulta no ERP Online — Central de Ajuda Systek.